三六零AI业务遇冷：研发投入巨大但用户流失严重

近年来，人工智能成为科技企业争相布局的重点领域。作为国内知名互联网安全公司，三六零（360）也大力投入AI技术研发。公司曾高调推出“纳米AI搜索”等产品，希望借此打开新的增长空间。然而最新数据显示，这一战略并未取得预期效果。纳米AI搜索的月活跃用户数量大幅下滑，公司整体AI业务面临严峻挑战。

公开资料显示，三六零在过去几年中在AI领域投入超过200亿元。这些资金主要用于技术研发、人才引进和产品推广。公司希望通过AI技术重塑搜索引擎业务，并将其打造为新的流量入口。但现实情况是，尽管产品不断更新，用户体验却没有明显提升。许多用户反映，纳米AI搜索的回答不够准确，使用体验不如其他主流搜索工具。

市场反馈直接体现在用户数据上。据第三方监测平台统计，纳米AI搜索的月活跃用户在过去一年中下降超过50%。这一数字在2024年初还保持在较高水平，但随着市场竞争加剧和用户兴趣转移，使用人数迅速减少。用户流失的主要原因包括功能单一、响应速度慢以及缺乏独特优势。

与此同时，三六零的竞争对手在AI领域动作频繁。百度、阿里、腾讯等企业纷纷推出自己的大模型产品，并快速迭代升级。这些公司拥有更强的技术积累和更广泛的用户基础，使得他们在AI应用落地方面更具优势。相比之下，三六零虽然起步较早，但后续发展乏力，未能形成核心竞争力。

除了外部竞争压力，三六零内部也存在一些问题。公司在战略方向上多次调整，导致资源分散。AI项目与其他业务之间缺乏有效协同，难以形成合力。此外，部分高管对AI技术的理解不够深入，决策过程中存在盲目跟风现象。这些问题共同影响了AI产品的长期发展。

财务数据显示，三六零的AI投入尚未带来可观收益。2025年上半年财报显示，公司净利润继续下滑，AI相关业务收入占比不足10%。高额的研发支出成为公司负担，而商业化路径仍不清晰。投资者开始质疑这一战略的可持续性，股价也因此受到一定影响。

面对困境，三六零并非没有尝试改变。公司近期宣布将优化AI团队结构，聚焦重点应用场景。同时计划加强与手机厂商、汽车企业的合作，探索AI技术在智能终端中的应用。但这些举措能否奏效，还需时间验证。目前来看，缺乏稳定流量入口仍是最大短板。没有足够用户支撑，再先进的技术也难以实现价值转化。

行业专家指出，AI产品的成功不仅依赖技术本身，更需要良好的生态支持。用户习惯一旦形成就很难改变。三六零若想突围，必须找到差异化的切入点。例如可以发挥其在安全领域的优势，开发具备隐私保护能力的AI工具。或者针对特定行业提供定制化解决方案，避免与巨头正面竞争。

从更广视角看，三六零的遭遇反映了国内AI创业的普遍难题。很多企业热衷于发布新产品、制造话题热度，却忽视了长期运营和用户维护。技术领先不等于市场成功。只有真正解决用户痛点，才能赢得持续使用和口碑传播。这一点在消费级AI产品中尤为关键。

未来一段时间将是三六零AI战略的关键考验期。如果无法尽快提升用户规模并探索出可行的盈利模式，前期投入可能难以收回。公司需要重新评估资源分配，明确主攻方向。与其全面铺开，不如集中力量打造一两个拳头产品。同时应加强用户调研，了解真实需求，避免闭门造车。

总的来看，三六零在AI领域的探索值得肯定，但过程中的问题也不容忽视。巨额投入换不来相应回报，说明光有决心不够，还需要科学规划和扎实执行。对于其他想进入AI赛道的企业来说，这是一个重要警示：技术热潮背后，是残酷的市场竞争和用户选择。只有脚踏实地，才能走得更远。

最终，AI业务能否成功，取决于能否真正融入人们的生活。三六零还有机会，但时间窗口正在缩小。它必须加快步伐，找到属于自己的位置。否则，这场豪赌很可能以失败告终。