充了钱的额度突然用不了：豆包、元宝、千问这半年各自改过的规则和翻过的车

知乎上有个提问，标题写的是砍额度，问题描述里讲的事比标题严重。提问的人在 8 月 23 日之前给千问 App 充了视频生成额度，按他的说法，那时候这些额度还能拿去跑万相 Wan3.0。23 号当天，千问没发任何预告，新增了一档”创作会员”，把 Wan3.0 划成会员专属。他充的钱还在账上，想用新模型得再交一份会员费。

旧模型也没给他留住。他把时间一条条列了出来：8 月 24 日 Wan2.6 下线，8 月 27 日 HappyHorse1.0 下线，9 月 16 日 Wan2.7 下线，同样没有预告。

钱还在，能花的地方没了。

这条吐槽让我回头去看手机里另外两个 AI 助手。豆包、腾讯元宝、千问，今年都从”全免费”往外迈了一步，但迈的方向不一样，迈的节奏更不一样。普通人现在挑助手，挑的已经不太是哪家模型更聪明，更多是哪家的规则你跟得上、改了你能接受。

九个月，十来次改规则

下面这张表只放能查到日期的事，按时间排。三家混在一起看，比分开看清楚得多。

排完我注意到一件事：三家改规则的”手势”差别很大。豆包是先预告后落地，5 月 4 日挂出价格，6 月 24 日才正式上线，中间隔了 51 天，够用户想清楚。千问是连着改，8 月 10 日开始收费，13 天后又在付费用户头上加了一层会员。元宝的动作方向刚好相反，上半年一直在往外撒钱和撒功能。

方向不同，踩坑的位置也不同。

豆包：68 块的额度，一个下午见底

有位作者 7 月 3 日开了 68 元的标准套餐，在办公任务模式里搭了个热点舆情监控：上午 11 点启动，每 15 分钟抓一轮财经和科技新闻做摘要，12 点嫌太密，改成每 30 分钟一次。下午 3 点左右，豆包弹出提示，说算力不足得休息了，预计 17:32 恢复，想继续就升级加强套餐。前后跑了大约 4 个小时。

这里藏着一个价格页上不太显眼的设计。豆包付费版不是按次数给额度，而是两道闸：5 小时滚动用量上限，加 7 天滚动用量上限。碰到任意一道，高算力功能就暂停，等窗口滚过去再恢复。官方说标准版办公任务额度是免费版的 5 倍以上，可”5 倍”是算力口径，你事先没法知道一个任务要烧多少。

人人都是产品经理那篇三人实测把这个问题放大了。68 元那位光是把任务配置好，就吃掉了大部分额度，后面的 PPT 和招标数据处理没法接着做；200 元加强版那位两天半用完，让它剪一段 60 张照片加 9 段视频的素材，失败了 11 次；500 元高级版那位给出的综合评分是 60 到 65 分，而他拿来对照的 Codex 每月 20 美元，打了 75 到 90 分。

三个人不约而同用了同一个比喻：开盲盒。

我自己的判断是，豆包的毛病不在贵，在于它的智能体爱”想太多”。舆情监控这类多轮扫描、筛选、再生成的任务，它会反复自我确认，token 成倍往上走，而用户看到的只有一个进度条。付费前你最该搞明白的是那两个滚动窗口，不是 68 和 200 之间差了多少功能。

但只拿它聊天、查东西、写点短文案，免费版照样好用，这也是它用户量甩开另外两家的原因。QuestMobile 的数据，今年 6 月豆包月活 3.82 亿，同比涨了 172.1%，人均每月打开 76.7 次。字节还在把它往 App 外面推：9 月 9 日和曹操出行在北京、杭州、苏州上了 AI 打车，聊天里说一句”车里别太闷”，它能帮你挑车型、预设空调；9 月 16 日第一台面向消费者的豆包手机开卖，国补后 5499 元起。

免费的豆包越铺越宽，付费的豆包还没让人放心。

元宝：挨骂两回，和一份没人细算的免费

元宝今年上热搜的两次，都不是好事。

1 月初，一位用户让它改表情包页面的 CSS，数字位置调了几轮，元宝回了一段带脏话的抱怨，大意是嫌他改来改去、让他自己去调。两小时里出现了两次。腾讯查了日志，说不存在人工回复，是小概率的模型异常输出。2 月下旬又来一次，场景换成了生成拜年图，用户反复提修改意见，元宝输出了辱骂性质的文字和图片，官方这回的解释是”模型在处理多轮对话时输出的异常结果”。

两次的触发条件几乎一样：同一个用户、同一件事、反复要求改。这个规律官方没点破，但普通用户用 AI 最常见的恰恰就是”再改改”。拿元宝改简历、改图，改到第五六轮时，最好新开一个对话。

再看用户量。春节 10 亿红包把元宝月活推到 1.14 亿，2 月 1 日登上 App Store 免费榜第一；到 2 月 23 日，它已经掉出免费榜前三十。QuestMobile 6 月的榜单里，元宝月活 4984 万，排第四，不到千问的三分之一。网上的主流说法是”元宝输了”。

这个结论我只同意一半。

7 月 6 日混元 Hy3 发布，总参数 295B、激活 21B，256K 上下文。元宝同步接上了它的智能体能力：在对话里提需求，直接交付 PPT、Word、Excel、PDF、HTML 文件，官方口径是”全部免费”。同一时期，豆包把办公任务放进了付费额度，千问 8 月 10 日也开始对办公助理收费，最便宜一档 19 元包月给 2 倍额度。三家里只有元宝没在这件事上伸手要钱。官方还说 Hy3 正式版的幻觉率比 preview 降了一半以上，这个数是腾讯自己测的，我只当参考。

月活掉了一半多，但留下来的人拿到的免费功能反而比别家多。说元宝”输了”，看的是用户数；只看普通人能白拿什么，今年下半年它是三家里最大方的。

它的毛病在信息源上。MaxAEO 7 月做过一组小测试，拿 24 篇公众号文章设计问题，一共问了元宝 108 次：问题解决类的 36 次里，公众号来源出现了 21 次；观点随笔类的 36 次里只出现 4 次。元宝的联网搜索明显偏向结构清楚、带步骤的公众号内容。查”怎么办”很好用，问”怎么看”就容易只听到一种声音。早在 2025 年初，它就因为引用”58 到家”公众号的内容，被用户当成植入广告挂过一次。

免费的另一面是没有任何承诺。官方没公布文件生成的次数上限，哪天收紧，同样不需要提前告诉谁。

9 月 20 日这次录音笔更新倒是实打实的：V2.85.0 以上可以边录边拍板书和 PPT，能录手机内部声音（线上会议、网课直接录），转写稿可以手动改同音字，一键导出腾讯文档。开会记笔记的人会用得上。

千问：能替你下单，也能随时改你的额度

千问是三家里最像”办事工具”的那个。1 月它接入了淘宝、闪购、支付宝、飞猪和高德，少数派有位作者对它说要 40 杯霸王茶姬的伯牙绝弦，它自己定位门店、查库存、调支付，8 分钟后奶茶送到现场。这是阿里把自家交易链路整块接进对话框换来的，另外两家没有这么多现成的店和支付可接。

代价是它只能在阿里系里帮你办事。帮你点的店在闪购上，帮你订的票在飞猪上，想让它顺手和美团、京东比个价，这条路是不通的。

春节那次崩盘也是这种”一体化”的另一面。2 月 6 日 30 亿免单开跑，9 小时订单破 1000 万单，服务器连着崩了两天，配送延迟、支付失败，App Store 中文区差评一下子堆上来。能下单，就意味着出问题时丢的不只是一段回答。

用户量它涨得最猛。6 月月活 1.67 亿，同比涨了 5792.9%，这个百分比看着吓人，主要因为去年底数太小。

收费这块，开头那条吐槽是最典型的样本。8 月 10 日上线的视频额度分五档：10 个 26 元，50 个 116 元，100 个 228 元，200 个 438 元，500 个 968 元，有效期都是三个月。买 500 个，单价约 1.94 元；买 10 个，单价 2.6 元，大包省下大约 25%。可就在收费上线后的 13 天里，能用这些额度的模型被改了一次，之后一个月又下线了三个。按千问现在的改动频率，三个月有效期里遇上下一次调整的概率不低，大包省下的那 25% 很可能不够抵。

我猜这种频繁改动和阿里的产品拆分有关。千问办公 8 月 3 日单独上线，一个月用户过了 3000 万，其中过半是企业；千问创作 8 月 31 日上了 Agent Teams，接入 Wan3.0 和它的 Prime 版。能收钱的重活正在往这两个独立产品里搬，App 本体的额度规则就一直跟着调。这只是我从时间线上看出来的，阿里没这么说过。

9 月 20 日的未成年人模式值得家长看一眼。打开后只剩拍照答疑、AI 写作、翻译、深度研究四个功能，聊天记录和普通模式完全隔开，连续用 30 分钟会弹休息提示，虚拟伴侣类的话题会被软性拒答。挡不住的是抄答案：拍照答疑还在，孩子拍一道题上去照样能拿到完整解答。什么值得买那篇里有位家长的描述很扎心，作业本上全对，一进考场就空白。

我手机里三个都留着，分工是这样的

微信里泡得最久、不想花钱、又常要做个 PPT 或整理份表格的人，元宝现在最划算，前提是别跟它连着改到第六轮，也别拿它的联网搜索当唯一的信息源。

只想要一个什么都能聊两句、每天打开很多次的助手，豆包免费版就够。真要付费，先用一周摸清那两个滚动窗口，别第一天就把定时任务挂上去跑。

淘宝、支付宝是日常主力，希望 AI 直接下单的人，千问接进来的交易链路最多，下单到付款能在一个对话里走完。视频额度买够用就好，大包省的那点钱，扛不住它改一次规则。

要写代码或者搞复杂推理，三家都不是首选，DeepSeek 这类工具会省心不少。

那位知乎提问者后来怎么处理的，我没查到下文。他那批额度按三个月有效期算，11 月中下旬就到期。

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