美国银行最近给客户发了一封邮件,标题叫“在人工智能世界中保护您的财务”。核心意思就一句:用户名和密码别给任何人,包括“说要替你办事的 AI 工具或智能体”。
读得出来,发件的人有点无奈。
银行反对的不是 AI 本身,是一种越来越常见的用法:用户把网银账号直接塞给某个代理,让它去查账、转账、比价、交账单。代理拿着你的完整凭证登录,在银行系统看来,它就是你。
问题在于这中间没有任何权限边界。你让它“帮我看看这个月花了多少”,它理论上也能顺手发起一笔转账。万一提示词注入、万一代理服务自己被攻破,银行连追责的抓手都没有,因为登录记录全都显示是本人操作。
大多数银行的用户协议里本来就写着“不得共享凭证”,出了事很可能按客户自行泄露处理,钱不一定赔。
正规的路子应该是开放银行那种只读授权,或者银行自己出一个限定范围的 API 令牌。美国在这块推进得慢,用户等不及,就自己把钥匙交出去了。
这封邮件说明,AI 代理已经普及到银行要专门写信来拦的程度。接下来大概率会看到两种结果:要么银行出官方的代理接口,要么风控开始识别“非人类登录”并直接冻结。
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美国银行群发邮件:别把网银密码交给AI代理