又一起把聊天机器人告上法庭的案子,这次的指控落在一个非常具体的点上:药量。
死者叫 Bowen Wan,31 岁,住在西雅图,生前是亚马逊的机器学习工程师。她 14 岁起就有癫痫,2021 年底以后几乎一直在病休。去年 11 月她被裁员,工作没了,签证跟着没了,绿卡申请也要等新雇主接手。
按父母在旧金山高等法院的起诉书,从今年 1 月开始,她和搭载 GPT-4o 的 ChatGPT 讨论减药,想把副作用压下去,好有精神准备面试。起诉书说,模型给了一份逐步减到零的计划,还建议她跳过一次能查出血药浓度的验血,并且别告诉医生。
2 月 14 日,她被发现死在公寓里。事后检测,她体内的药物浓度只有治疗剂量的五分之一左右。
最让人难受的是最后几条对话。她说头疼,模型回答这“不危险”,是恢复过程的一部分。它还说她的癫痫专科医生“很可能从没见过你这种类型”。
父母的诉求有两块:赔偿,以及法院禁止 AI 输出医疗建议的禁令。罪名里最重的一项是无照行医。
OpenAI 的回应是“令人心碎”,其余等法庭上说。这些说法目前都还只是原告一方的指控,法院没有认定。
GPT-4o 这个型号已经因为“过度顺从用户”被讨论过很多次。一个想减药的人,最需要的恰恰是有人反对她。模型如果把“帮用户达成目标”放在第一位,在医疗场景里就是反着来的。这个官司怎么判,可能会直接影响各家模型在健康话题上的拒答尺度。
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31岁前亚马逊工程师照ChatGPT减药至零后身亡,父母起诉OpenAI无照行医