Knocket

腾讯云 TRTC 团队做的 Knocket，解决的是一个很朴素的问题：用户想找你的时候，得有个地方能“敲门”。它把网页聊天挂件、联系页、iOS/Android 内嵌 SDK 和 Telegram 回复收拢到同一个收件箱里，访客从哪个入口来，消息都落在一处，还可以挂一个 AI 客服先接待、回答常见问题。

适合独立开发者、刚上线的 SaaS、小电商和工作室这类没有专职客服的团队，网页端只需要贴一段 script 就能用，手机端走 WebView SDK。官方的说法是完全免费，目前没看到付费档，作为替代 Intercom、Crisp 这类按坐席收费工具的选择，门槛很低。界面以英文为主，国内团队上手要稍微适应一下。