Product intelligence platform combining analytics and feedback for customer success in B2B SaaS.
什么是Userlens by Wudpecker?
Userlens by Wudpecker 是一个下一代产品智能平台,旨在服务于客户成功。它结合了产品分析和客户反馈,提供客户行为与声音的并排视图。该平台帮助 B2B SaaS 公司通过提取通话记录、支持票据和开放反馈调查中获得的洞察力来了解客户。平台提供了具有行业标准指标和用户群的现成仪表板,使团队在与客户交流时能够更具备知识和准备。
如何使用 Userlens by Wudpecker?
要开始使用 Userlens,连接您的产品分析和反馈来源。平台随后提供包含行业标准指标和用户群的现成仪表板。
Userlens by Wudpecker 的核心功能
B2B SaaS 公司的产品分析
客户反馈分析
现成仪表板
用户群分析
流失风险检测
功能采用追踪
Wudpecker