AI-powered platform for individualized, cross-channel customer experiences.
什么是Insider?
Insider是一个以人工智能为基础的全渠道体验平台,它帮助营销人员跨渠道连接客户数据,利用AI预测客户行为,并个性化跨渠道体验。它为营销、商业和支持提供解决方案,使企业能够通过数据驱动的、上下文相关的和自动化的对话来吸引潜在客户、推动转化和增强忠诚度。
如何使用 Insider?
Insider提供一个平台,可以为客户旅程的每个阶段构建对话式的双向体验。营销团队可以用它来吸引潜在客户,增加品牌影响力,并鼓励客户采取行动。商业团队可以在WhatsApp上创建独特的无重定向购物体验。支持团队可以通过以AI为驱动的对话提供即时指导,预测查询、自动化支持、提高代理效率并解决问题。
Insider 的核心功能
客户数据平台(CDP)
旅程编排
个性化
预测营销引擎
全渠道营销
跨渠道消息
细分
A/B测试
WhatsApp对话式商务
AI驱动的自动化
mindbehind.com