AI-first customer service platform with AI agent, ticketing, inbox, and help center.
什么是Intercom?
Intercom是一个以人工智能为核心的客服平台,为企业提供全面的解决方案,以管理客户在各种渠道上的互动。它拥有Fin AI Agent,一个接近人类服务质量的AI代理,并提供工单、收件箱管理、电话支持和帮助中心等工具。Intercom旨在通过提供即时、准确的答案和高效的支持工具来提升客户服务。
如何使用 Intercom?
Intercom可通过与您现有平台的集成或使用Intercom的完整AI客服平台来使用。它允许您管理客户互动、自动化工作流程,并通过各种渠道提供AI驱动的支持。
Intercom 的核心功能
自动化客户支持的Fin AI Agent
全渠道支持(收件箱、工单、电话、帮助中心)
增强型AI收件箱,提高代理生产力
AI洞察与报告,优化业绩
可视化构建器的工作流程自动化
intercom.com