AI platform transforming contact centers for better CX and revenue growth.
什么是Cresta?
Cresta结合了人工智能和人类的优势,转变了呼叫中心的对话和工作流程,节省资金,提高客户体验(CX),并推动收入增长。它为人工和人工智能代理提供了一个统一的平台,提供自助服务、实时辅导和通话后的洞察。Cresta的人工智能发掘团队的专业知识,使团队能够充分利用每一次客户对话。
如何使用 Cresta?
请在网站上申请演示,以查看Cresta的实际操作。该平台提供AI代理、代理助理和对话智能,以转变对话和工作流程。
Cresta 的核心功能
AI代理,用于自动化客户交互
代理助理,提供实时指导
对话智能,提供性能洞察
Cresta