AI-powered customer experience automation for regulated industries.
什么是Ushur?
Ushur是一家客户体验自动化公司,利用人工
智能驱动的自动化来增强客户参与度、简化工作流程并通过个性化互动和集成来改善服务。它提供了一种代理体验框架,将客户互动从结构化工作流程转变为智能、自治的编排,提供主动的自助服务和无摩擦的旅程。Ushur的平台旨在满足高度监管行业(如医疗、保险和金融服务)的需求,帮助它们满足服务需求、现代化运营,并在各种渠道中安全合规地与数百万客户连接。
如何使用 Ushur?
企业使用Ushur部署人工智能代理,自动化工作流程和业务流程,并提供无缝的、合规的、个性化的客户互动,以大规模满足客户期望。这是通过在各种渠道(如网页、电子邮件、短信和消息传递、隐形应用、Ushur Hub)上利用Ushur的平台,并与现有系统集成以简化运营来实现的。
Ushur 的核心功能
用于会员服务的人工智能代理
代理体验框架
全渠道解决方案(网页、电子邮件、短信和消息传递、隐形应用、Ushur Hub)
用于动态流程自动化的AI工作室
文档提取
安全与合规(HITRUST r2再认证)
API与集成
自动化工作流程和业务流程
Ushur