REGAL

Regal是一个AI代理平台，通过转换支持、销售和运营的AI电话来改善业务成果。它提供听起来像人类的AI代理，驱动更好的入站和出站电话，减少努力。Regal提供一个构建24/7 AI语音代理、AI电话代理、AI聊天和短信代理的平台，以及人类代理的工具，包括统一代理桌面和销售拨号器。该平台还包括统一客户档案、客户旅程构建器、IVR、A/B测试、对话智能、监控与质量保证，以及分析与报告等功能。Regal专注于通过电话号码管理、品牌来电显示、垃圾信息处理和实时仪表板来提升客户参与度。解决方案根据用例（支持、获取、销售、保留、挽回）和行业（医疗、保险、本地服务、教育、电子商务、医疗保险、贷款收集与服务、金融服务、法律服务）进行定制。

Regal允许用户构建AI代理一次，并将其部署到所有频道。它与主要的联络中心软件和客户关系管理系统集成，使用户能够使用实时客户数据进行个性化。用户可以使用拖放式编排工具自动化客户交互，并通过内置的A/B测试来完善交互。

用于支持、销售和运营的AI代理
统一代理桌面
客户旅程构建器
A/B测试
对话智能
多渠道部署（语音、消息、数字）