新西兰最大的零售商 The Warehouse 集团,奥克兰和基督城两个配送中心 300 多名工人这周上街抗议。
他们担心两件事:AI 监控会带来大规模裁员,还侵犯隐私。工会的指控很具体:员工上厕所的时间被 AI 追踪,有人因此不敢去,甚至出过意外,还有人不得不在配送过道里解决。
Worker First 联盟说,管理层连员工上厕所都要训斥。他们还提到,公司引进了“巨型机器人”拣货,并用 AI 无人机替代部分库存盘点的岗位。
公司的回应基本是全盘否认:说过道排便的事“从未发生”;首席人力官称所用的扫描技术并不是 AI,也和如厕无关;无人机没有导致裁员。不过对方也承认,未来的岗位“无法保证”,会尽量协商,并为员工提供再培训和安置。
双方各执一词,具体细节外人很难判断。但有一点很清楚:仓储是 AI 和机器人替代最快的行业之一,工人对“扫描”“追踪”这类词的敏感,本质上是对饭碗的焦虑。
公司说“不是 AI”,工人听到的是“被盯着”。这个认知差,接下来会在越来越多的仓库里出现。
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新西兰仓库工人抗议 AI 监控:连上厕所的时间都被算进了工时