ChatGPT青少年版两份报告打架：OpenAI说日均不到15分钟，Common Sense说家长提醒靠不住

同一个产品，两份报告，结论几乎相反。

OpenAI 发了第一份青少年使用报告：青少年用户平均每天用 ChatGPT 不到 15 分钟，连续使用超过 3 小时的不到 2%；弹出休息提醒的对话里，将近一半的人会在 5 分钟内暂停或结束。能用青少年专属版本的用户，发的学习类消息更多，也更常用学习可视化和“学习模式”。后面还会加大学申请规划、学习卡片和快速测验。

几乎同时，加州非营利组织 Common Sense Media 给 ChatGPT 青少年版打了“不可接受的风险”评级。

它的测试是这样的：青少年账号长时间聊自杀、自残、饮食失调这类话题时，系统要么提醒家长很慢，要么干脆不提醒，也没能稳定地建议拨打危机热线。按它的记录，要在几周里针对十几种情境输入几百条提示词，才可能触发一次家长通知。单次让人担心的对话完全不够。机构还发现系统认不准未成年人，用户在聊天里自报年龄也不会自动切模式，因此呼吁 OpenAI 暂停推广。

OpenAI 的回应是，测试没反映系统真实的运作逻辑，很可能在家长控制功能全部上线前就做完了，已经请对方重测。Common Sense 坚持原判。

认年龄这件事，OpenAI 正在换做法。它说 ChatGPT 会综合话题、使用时段、频次和账号时长判断用户是否未满 18 岁，判定为未成年就自动切到青少年模式。被误判的成年人可以通过第三方公司 Persona 交自拍或证件验证，照片 7 天内删除。

两份报告其实在回答不同的问题。OpenAI 讲的是平均值，大多数孩子用得不多、用得挺正常；Common Sense 盯的是尾部，那一小撮真正出状况的孩子能不能被及时接住。对家长来说，后一个问题更要紧，而这恰恰是平均数说明不了的。